अबकी बार भीषण गर्मी पड़ने का रिकॉर्ड भी टूट रहा है। तेज धूप, लू, तपिश, उमस भरी इस गर्मी में में ट्रेनों के एसी भी जवाब दे जा रहे हैं। इस वक्त रेलवे में शिकायतों का पिटारा एसी की कूलिंग न होने या फिर कम होने को लेकर है। उत्तर मध्य रेलवे (एनसीआर) के तीनों मंडलों की बात करें तो प्रयागराज, आगरा और झांसी मंडल में एसी काम न करने की शिकायतें लगातार बढ़ी हैं। 15 दिनों में 178 शिकायतें यह दर्ज की गई कि ट्रेनों के एसी काम नहीं कर रहे, ऐसे में यात्री गर्मी से परेशान हैं। 139, रेल मदद एप पोर्टल, एक्स पर ऑनलाइन शिकायतें
यह वो शिकायतें हैं जो रेलवे के नंबर 139, रेल मदद एप पोर्टल, एक्स के जरिए की गईं। ऐसे बहुत सारे मामले हैं जिनमें ट्रेनों के बड़े स्टेशन पर पहुंचने पर यात्रियों ने हो हल्ला किया। इतनी शिकायतें करीब 60 से 62 ट्रेनों में आईं। एक तरह से कहा जाए तो गर्मी की वजह से अचानक एक-एक कर करीब 60 ट्रेनों के एसी फेल हो गए। हालांकि शिकायतों के बाद एसी ठीक कराया गया। ऑनलाइन शिकायतों की निगरानी खुद रेलवे अफसरों ने की, इसलिए यात्रियों को जल्दी राहत मिल गई। दिल्ली, मुंबई, बिहार, कोलकाता रूट पर ज्यादा दिक्कत
रेलवे अपने यात्रियों की सुवधाओं, परेशानियों को दूर करने के लिए शिकायत पेटिका के साथ ही ऑनलाइन बात रखने की सुविधा मुहैया करा रहा है। चलती ट्रेन में दिक्कत होने रेलवे ने कई ऑनलाइन प्लेटफार्म बनाए हैं। शरीर झुलसाती गर्मी में यात्रियों की ज्यादातर शिकायतें भी इसी से जुड़ी आ रही हैं। इन दिनों सबसे ज्यादा मामले ट्रेनों में एसी के काम न करने को लेकर है। सबसे ज्यादा शिकायतें दिल्ली और मुंबई रूट की ट्रेनों को लेकर आईं। इसके अलावा बिहार, कोलकाता, पुणे, गुजरात, के साथ पूर्वोत्तर जाने वाली ट्रेनों में शिकायतें दर्ज कराई गईं। प्रयागराज की बात करें तो तीन दिन पहले महानगरी एक्सप्रेस और नार्थ ईस्ट एक्सप्रेस के एसी में कूलिंग न होने को लेकर यात्री बिफर पड़े थे। हालांकि गर्मी में यह परेशानी बढ़ने की वजह से रेलवे ने प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर एक टेक्निकल टीम तैयार रखी है ताकि यात्रियों की पेरशानी दूर की जा सके। अबकी बार भीषण गर्मी पड़ने का रिकॉर्ड भी टूट रहा है। तेज धूप, लू, तपिश, उमस भरी इस गर्मी में में ट्रेनों के एसी भी जवाब दे जा रहे हैं। इस वक्त रेलवे में शिकायतों का पिटारा एसी की कूलिंग न होने या फिर कम होने को लेकर है। उत्तर मध्य रेलवे (एनसीआर) के तीनों मंडलों की बात करें तो प्रयागराज, आगरा और झांसी मंडल में एसी काम न करने की शिकायतें लगातार बढ़ी हैं। 15 दिनों में 178 शिकायतें यह दर्ज की गई कि ट्रेनों के एसी काम नहीं कर रहे, ऐसे में यात्री गर्मी से परेशान हैं। 139, रेल मदद एप पोर्टल, एक्स पर ऑनलाइन शिकायतें
यह वो शिकायतें हैं जो रेलवे के नंबर 139, रेल मदद एप पोर्टल, एक्स के जरिए की गईं। ऐसे बहुत सारे मामले हैं जिनमें ट्रेनों के बड़े स्टेशन पर पहुंचने पर यात्रियों ने हो हल्ला किया। इतनी शिकायतें करीब 60 से 62 ट्रेनों में आईं। एक तरह से कहा जाए तो गर्मी की वजह से अचानक एक-एक कर करीब 60 ट्रेनों के एसी फेल हो गए। हालांकि शिकायतों के बाद एसी ठीक कराया गया। ऑनलाइन शिकायतों की निगरानी खुद रेलवे अफसरों ने की, इसलिए यात्रियों को जल्दी राहत मिल गई। दिल्ली, मुंबई, बिहार, कोलकाता रूट पर ज्यादा दिक्कत
रेलवे अपने यात्रियों की सुवधाओं, परेशानियों को दूर करने के लिए शिकायत पेटिका के साथ ही ऑनलाइन बात रखने की सुविधा मुहैया करा रहा है। चलती ट्रेन में दिक्कत होने रेलवे ने कई ऑनलाइन प्लेटफार्म बनाए हैं। शरीर झुलसाती गर्मी में यात्रियों की ज्यादातर शिकायतें भी इसी से जुड़ी आ रही हैं। इन दिनों सबसे ज्यादा मामले ट्रेनों में एसी के काम न करने को लेकर है। सबसे ज्यादा शिकायतें दिल्ली और मुंबई रूट की ट्रेनों को लेकर आईं। इसके अलावा बिहार, कोलकाता, पुणे, गुजरात, के साथ पूर्वोत्तर जाने वाली ट्रेनों में शिकायतें दर्ज कराई गईं। प्रयागराज की बात करें तो तीन दिन पहले महानगरी एक्सप्रेस और नार्थ ईस्ट एक्सप्रेस के एसी में कूलिंग न होने को लेकर यात्री बिफर पड़े थे। हालांकि गर्मी में यह परेशानी बढ़ने की वजह से रेलवे ने प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर एक टेक्निकल टीम तैयार रखी है ताकि यात्रियों की पेरशानी दूर की जा सके। उत्तरप्रदेश | दैनिक भास्कर
गर्मी ने तोड़ा रिकॉर्ड, ट्रेनों के एसी हो रहे खराब:प्रयागराज, आगरा, झांसी मंडल की 62 ट्रेनों के एसी हुए फेल, 15 दिन में 178 शिकायतें
