अब आसान होगा पेंशन विवादों का समाधान, PFRDA का AI आधारित ‘पेंशन सहायक’ देगा कई डिजिटल सुविधाएं
देशभर के करोड़ों पेंशन सब्सक्राइबर्स के लिए पेंशन से जुड़ी शिकायतों का समाधान अब पहले की तुलना में कहीं अधिक आसान होने वाला है। पेंशन फंड नियामक एवं विकास प्राधिकरण (PFRDA) ने शिकायत निवारण प्रक्रिया को आधुनिक, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाते हुए AI आधारित ‘PFRDA Pension Sahayak’ पोर्टल लॉन्च किया है। यह नया डिजिटल प्लेटफॉर्म आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), बहुभाषी सपोर्ट और डिजिटल ऑटोमेशन की मदद से पेंशनधारकों को शिकायत दर्ज करने, उसकी स्थिति ट्रैक करने और समयबद्ध समाधान प्राप्त करने की सुविधा देगा। PFRDA के अनुसार, यह नया प्लेटफॉर्म पुराने Central Grievance Management System…
