मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने किया उद्घाटन, 100 से अधिक सीसीटीवी कैमरों से होगी निगरानी; मंदिर परिसर में ही एफआईआर और शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
पंचकूला। हरियाणा में धार्मिक स्थलों पर आने वाले श्रद्धालुओं की सुरक्षा और सुविधा बढ़ाने के लिए राज्य सरकार ने नई पहल की है। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने पंचकूला स्थित माता मनसा देवी मंदिर परिसर में हरियाणा की पहली टूरिस्ट पुलिस पोस्ट का उद्घाटन किया। विशेष रूप से प्रशिक्षित पुलिसकर्मियों, आधुनिक निगरानी व्यवस्था और श्रद्धालुओं की जरूरतों को ध्यान में रखकर तैयार की गई यह पोस्ट सुरक्षा के साथ-साथ मार्गदर्शन और शिकायतों के निवारण का केंद्र भी होगी।
इस पहल का उद्देश्य देश के विभिन्न राज्यों से माता मनसा देवी मंदिर में दर्शन के लिए पहुंचने वाले श्रद्धालुओं को एक ही स्थान पर आवश्यक पुलिस सहायता उपलब्ध कराना है। यहां दर्शन व्यवस्था, परिवहन, पार्किंग, मंदिर परिसर की सुविधाओं और आसपास के धार्मिक स्थलों के बारे में जानकारी मिल सकेगी। इसके अलावा गुमशुदगी, सामान खोने और अन्य संबंधित मामलों में शिकायत दर्ज कराने की सुविधा भी मंदिर परिसर में उपलब्ध कराई गई है।
मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने उद्घाटन के दौरान पुलिस अधिकारियों से पोस्ट की कार्यप्रणाली, सुरक्षा प्रबंधों और श्रद्धालुओं को दी जाने वाली सुविधाओं की जानकारी ली। उन्होंने कहा कि माता मनसा देवी मंदिर में देश के अलग-अलग हिस्सों से बड़ी संख्या में श्रद्धालु पहुंचते हैं। ऐसे में उनकी भाषा, जरूरतों और परिस्थितियों को समझकर समय पर सहायता देना जरूरी है। टूरिस्ट पुलिस पोस्ट इस दिशा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी और श्रद्धालुओं को अधिक सुरक्षित तथा सुविधाजनक अनुभव उपलब्ध कराएगी।
20 प्रशिक्षित जवान चौबीसों घंटे रहेंगे तैनात
माता मनसा देवी मंदिर परिसर में स्थापित टूरिस्ट पुलिस पोस्ट पर 20 विशेष रूप से प्रशिक्षित पुलिसकर्मियों की चौबीसों घंटे तैनाती की गई है। इन जवानों को सामान्य पुलिसकर्मियों से अलग विशिष्ट वर्दी दी गई है, ताकि श्रद्धालु जरूरत पड़ने पर उन्हें आसानी से पहचान सकें और सहायता के लिए संपर्क कर सकें।
इन पुलिसकर्मियों को विनम्र व्यवहार, प्रभावी संवाद और विशेष परिस्थितियों में लोगों की मदद करने का प्रशिक्षण दिया गया है। अलग-अलग राज्यों और भाषाई पृष्ठभूमियों से आने वाले श्रद्धालुओं की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए उन्हें बेहतर संवाद और व्यवहार संबंधी कौशल भी सिखाए गए हैं।
इस व्यवस्था का मकसद पुलिस और आम लोगों के बीच विश्वास को मजबूत करना है। अक्सर धार्मिक स्थलों पर भीड़, रास्तों की जानकारी, सामान गुम होने या अन्य छोटी-बड़ी समस्याओं के कारण श्रद्धालुओं को परेशानी का सामना करना पड़ता है। ऐसे में प्रशिक्षित जवान मौके पर सहायता उपलब्ध कराकर उनकी परेशानी कम करने का प्रयास करेंगे।
दर्शन, पार्किंग और परिवहन की जानकारी एक ही जगह
टूरिस्ट पुलिस पोस्ट को एकीकृत सहायता एवं सूचना केंद्र के रूप में विकसित किया गया है। यहां श्रद्धालुओं को मंदिर में सामान्य दर्शन की कतार, वीआईपी दर्शन व्यवस्था, जूता घर, प्रसाद और लंगर सहित अन्य सुविधाओं की जानकारी दी जाएगी। मंदिर परिसर में आने-जाने और जरूरी स्थानों तक पहुंचने के संबंध में भी मार्गदर्शन उपलब्ध होगा।
इसके अतिरिक्त बस स्टैंड, रेलवे स्टेशन, ऑटो और ई-रिक्शा स्टैंड तथा पार्किंग स्थलों के बारे में भी जानकारी दी जाएगी। इससे बाहर से आने वाले श्रद्धालुओं को परिवहन के साधन तलाशने और अपने गंतव्य तक पहुंचने में सुविधा मिल सकेगी।
पंचकूला आने वाले श्रद्धालुओं को कालका स्थित श्री काली माता मंदिर और श्री चंडी माता मंदिर सहित आसपास के अन्य प्रमुख धार्मिक स्थलों के बारे में भी जानकारी दी जाएगी। इन स्थानों तक पहुंचने के मार्ग और परिवहन संबंधी मार्गदर्शन भी उपलब्ध कराया जाएगा। इससे धार्मिक यात्रा पर आने वाले लोगों को अलग-अलग जगहों से जानकारी जुटाने की जरूरत कम होगी।
100 से अधिक सीसीटीवी कैमरों से होगी निगरानी
श्रद्धालुओं की सुरक्षा के लिए मंदिर परिसर में लगे 100 से अधिक सीसीटीवी कैमरों की लाइव निगरानी टूरिस्ट पुलिस पोस्ट में स्थापित नियंत्रण कक्ष से की जाएगी। इससे मंदिर परिसर और आसपास के संवेदनशील स्थानों पर गतिविधियों पर नजर रखने में मदद मिलेगी।
पुलिस सक्रिय अपराधियों और संदिग्ध व्यक्तियों से संबंधित उपलब्ध जानकारी के आधार पर निगरानी को प्रभावी बनाएगी। इसका उद्देश्य जेबकतरी, चेन झपटने और अन्य आपराधिक गतिविधियों पर समय रहते ध्यान देना तथा जरूरत पड़ने पर तत्काल कार्रवाई करना है।
मंदिर परिसर में लाउडस्पीकर के माध्यम से आवश्यक घोषणाएं भी की जाएंगी। भीड़ को जरूरी निर्देश देने, श्रद्धालुओं को सतर्क करने और किसी विशेष परिस्थिति में सूचना पहुंचाने के लिए इस व्यवस्था का इस्तेमाल किया जा सकेगा। किसी संदिग्ध गतिविधि या आपातस्थिति में टूरिस्ट पुलिस के जवान संबंधित इकाइयों के साथ तत्काल समन्वय स्थापित करेंगे।
शिकायत के लिए थाने जाने की जरूरत नहीं
नई पोस्ट की प्रमुख विशेषताओं में मंदिर परिसर में ही शिकायत दर्ज कराने की सुविधा शामिल है। पहले गुमशुदगी, सामान खोने या अन्य संबंधित शिकायतों के लिए श्रद्धालुओं को लगभग दो किलोमीटर दूर स्थित माता मनसा देवी थाने जाना पड़ता था। अब मंदिर परिसर में स्थापित टूरिस्ट पुलिस पोस्ट पर एफआईआर और रोजनामचा संबंधी सुविधा उपलब्ध कराई गई है।
इससे श्रद्धालुओं को छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान के लिए मंदिर परिसर से बाहर जाने की जरूरत कम होगी। शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक बनने के साथ पुलिस तक सीधे पहुंच भी आसान होगी। खासकर दूसरे राज्यों से आने वाले उन लोगों को राहत मिल सकती है, जिन्हें स्थानीय रास्तों और पुलिस व्यवस्था की जानकारी नहीं होती।
इस व्यवस्था के माध्यम से पुलिस का प्रयास है कि श्रद्धालुओं की शिकायतों पर समय पर ध्यान दिया जाए और उन्हें आवश्यक सहायता के लिए उचित मार्गदर्शन मिले।
चिकित्सा आपातस्थिति और भीड़ प्रबंधन में भी मदद
धार्मिक स्थलों पर बड़ी संख्या में लोगों की मौजूदगी के कारण चिकित्सा आपातस्थिति, अत्यधिक भीड़ या भगदड़ जैसी परिस्थितियों से निपटने के लिए समन्वित व्यवस्था जरूरी होती है। टूरिस्ट पुलिस पोस्ट के जवान ऐसी स्थितियों में मंदिर बोर्ड, स्वास्थ्य विभाग, अग्निशमन विभाग और अन्य संबंधित एजेंसियों के साथ संपर्क स्थापित करेंगे।
वीआईपी आवागमन के दौरान भी संबंधित विभागों के बीच समन्वय बनाए रखने की जिम्मेदारी निभाई जाएगी। इससे भीड़ प्रबंधन, आपातकालीन प्रतिक्रिया और श्रद्धालुओं की सुरक्षा से जुड़े कार्यों को बेहतर ढंग से संचालित करने में सहायता मिलेगी।
मुख्यमंत्री ने पुलिस अधिकारियों से व्यवस्था की जानकारी लेते हुए श्रद्धालुओं को समय पर सहायता उपलब्ध कराने के महत्व पर जोर दिया। टूरिस्ट पुलिस पोस्ट का उद्देश्य केवल सुरक्षा निगरानी तक सीमित नहीं है, बल्कि धार्मिक स्थल पर आने वाले लोगों को सहज और व्यवस्थित अनुभव उपलब्ध कराना भी है।
धार्मिक पर्यटन को बढ़ावा देने की दिशा में कदम
हरियाणा के पुलिस महानिदेशक अजय सिंघल ने कहा कि प्रदेश की पहली टूरिस्ट पुलिस पोस्ट की स्थापना श्रद्धालुओं की सुरक्षा, सुविधा और बेहतर पुलिसिंग के प्रति हरियाणा पुलिस की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। उन्होंने विश्वास जताया कि विशेष प्रशिक्षण प्राप्त जवानों, आधुनिक निगरानी व्यवस्था और प्रभावी संवाद के माध्यम से माता मनसा देवी मंदिर आने वाले श्रद्धालुओं की यात्रा अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनेगी।
उन्होंने कहा कि इस पहल से श्रद्धालुओं को एक ही स्थान पर मार्गदर्शन, शिकायत निवारण और आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी। साथ ही, धार्मिक पर्यटन को बढ़ावा देने और प्रमुख धार्मिक स्थलों पर सुरक्षा व्यवस्था को अधिक प्रभावी बनाने की दिशा में भी यह महत्वपूर्ण कदम है।
माता मनसा देवी मंदिर में शुरू की गई यह व्यवस्था धार्मिक स्थलों पर श्रद्धालुओं के अनुभव को बेहतर बनाने की कोशिश है। सुरक्षा निगरानी, सूचना केंद्र, शिकायत दर्ज कराने और आपातकालीन समन्वय जैसी सुविधाओं को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराने से श्रद्धालुओं को अधिक व्यवस्थित सहायता मिलने की उम्मीद है।
उद्घाटन समारोह में कई अधिकारी और जनप्रतिनिधि मौजूद रहे
टूरिस्ट पुलिस पोस्ट के उद्घाटन समारोह में जिला उपायुक्त सतपाल शर्मा, अतिरिक्त उपायुक्त एवं श्री माता मनसा देवी श्राइन बोर्ड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी विवेक आर्या, पुलिस आयुक्त पंकज नैन, डीसीपी पंचकूला अदिति सिंह, डीसीपी क्राइम एंड ट्रैफिक अमरिंदर सिंह, मेयर शाम लाल बंसल और हरियाणा राज्य अनुसूचित जाति आयोग की चेयरपर्सन बंतो कटारिया उपस्थित रहीं।
इसके अलावा विधानसभा के पूर्व अध्यक्ष ज्ञानचंद गुप्ता, भाजपा जिला अध्यक्ष अजय मित्तल, श्री माता मनसा देवी श्राइन बोर्ड की सचिव शारदा प्रजापति, मीडिया संपर्क प्रमुख प्रवीण अत्रे सहित अन्य प्रशासनिक अधिकारी, जनप्रतिनिधि और गणमान्य व्यक्ति भी कार्यक्रम में शामिल हुए।
